Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, яким чином інтернет-магазин NORB збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту. Використовуючи наш сайт, ви даєте згоду на збір та обробку ваших персональних даних відповідно до цієї політики.

Ми зобов'язуємося захищати приватність наших користувачів та дотримуватися всіх вимог чинного законодавства України щодо захисту персональних даних. Наша компанія несе повну відповідальність за безпеку та конфіденційність наданої вами інформації.

Ця політика може періодично оновлюватися. Про всі зміни ми повідомлятимемо користувачів шляхом розміщення оновленої версії на нашому сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією.

2. Збір персональних даних

Ми збираємо персональні дані, які ви надаєте добровільно при заповненні форм на нашому сайті, оформленні замовлень, підписці на розсилку або зверненні до служби підтримки. До таких даних належать: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна пошта, адреса доставки.

Також ми можемо автоматично збирати технічну інформацію про ваші відвідування сайту за допомогою cookies та аналогічних технологій. Ця інформація включає IP-адресу, тип браузера, операційну систему, сторінки, які ви відвідували, час перебування на сайті.

Ми не збираємо чутливі персональні дані, такі як інформація про расове або етнічне походження, політичні погляди, релігійні переконання, стан здоров'я, за винятком випадків, коли це необхідно для надання наших послуг та з вашої явної згоди.

3. Використання персональних даних

Зібрані персональні дані використовуються виключно для законних цілей ведення бізнесу: обробка та виконання замовлень, зв'язок з клієнтами, надання технічної підтримки, інформування про нові товари та акції (за вашої згоди), покращення якості наших послуг.

Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законом, або коли це необхідно для виконання наших зобов'язань перед вами (наприклад, передача даних службі доставки для відправлення товару).

Ваші дані можуть бути передані державним органам лише у випадках, передбачених чинним законодавством України, та за наявності відповідного правового обґрунтування.

4. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Використовуємо сучасні методи шифрування даних, захищені сервери та регулярно оновлюємо системи безпеки.

Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники компанії, які зобов'язані дотримуватися конфіденційності. Всі співробітники проходять відповідне навчання з питань захисту персональних даних.

Незважаючи на вжиті заходи безпеки, жоден метод передачі даних через Інтернет не є абсолютно безпечним. Тому ми не можемо гарантувати повну безпеку переданої нам інформації.

5. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, оновлення або видалення. Також ви можете відкликати свою згоду на обробку персональних даних в будь-який час.

Для реалізації своїх прав або подання скарги щодо обробки персональних даних, ви можете звернутися до нас за контактами, зазначеними на сайті. Ми розглянемо ваше звернення протягом 30 днів з моменту отримання.

У разі незгоди з нашими діями щодо обробки персональних даних, ви маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

6. Контактна інформація

З усіх питань, пов'язаних з цією Політикою конфіденційності або обробкою ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас:

Електронна пошта: [email protected]

Телефон: +380 67 927 6282

Поштова адреса: Україна, 01001, м. Київ, вул. Хрещатик, 1

Ця Політика конфіденційності набула чинності 01 січня 2026 року та діє до моменту її відміни або заміни новою версією.